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RÜCKGABERECHT

 

Im Falle von Online-Verkäufen hat der Verbraucher ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs Anspruch auf eine Frist von 30 Tagen, innerhalb derer er von seinem Recht Gebrauch machen kann, vom Kauf zurückzutreten, ohne erklären zu müssen warum, oder eine Vertragsstrafe zu zahlen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Ware.

Alle Rücksendungen erfolgen auf Anfrage, die online über unsere Website zu übermitteln ist. Die Anfrage kann über E-Mail an store@allaround.shoes oder per Post an AllAroundShoes Calçado, Lda., Rua Jaime Afreixo, 310, Ap. 2, 3700-141 São João da Madeira, Portugal, gesendet werden.

Sobald Ihrer Anfrage stattgegeben wurde, erhalten Sie eine Rücksendungsnummer. Die Nummer muss klar erkennbar auf der Rücksendung angegeben werden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Im Falle eines Fehlers von MARIANOSHOES, der von der Firma bestätigt wurde, werden die Rücksendekosten von MARIANOSHOES übernommen. Wenn Sie Ihre Anfrage abgeben, sollten Sie deutlich angeben ob Sie eine Gutschrift, einen Umtausch oder eine Rückzahlung wünschen. Rückzahlungen werden über das davor getätigte Zahlungsmittel zurückerstattet, welches bei der Bestellung verwendet wurde oder als eine Gutschrift (in Form eines Rabattgutschein). Wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden, erhalten Sie einen Gutscheincode über E-Mail. Die Gutscheincodes können nur verwendet werden, wenn Sie Produkte direkt über unsere Website, MARIANOSHOES, erwerben. Bitte beachten Sie, dass alle zum Zeitpunkt der Bestellung gewährten Rabatte bei der Abwicklung von Rückzahlungen berücksichtigt werden. Ihre Rücksendungen werden so schnell wie möglich bearbeitet.

Wir können nur Produkte zurücknehmen, die nicht getragen worden sind, die in einwandfreiem Zustand sind und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Alle Schuhe sollten auf einer Teppichoberfläche anprobiert werden, bevor sie getragen werden. Ware, welche verwendet, abgenutzt, oder beschädigt wurde wird von MARIANOSHOES abgelehnt. Diese besagte Ware wird an unseren Kunden zurückgesendet und dieser hat kein Recht auf Umtausch, Erstattung oder Rückzahlung.

MARIANOSHOES verpflichtet sich, Ihnen Produkte, die beschädigt erscheinen, einschließlich der Versandkosten für den Artikel, zu ersetzen, eine Gutschrift auszustellen oder die Ware umzutauschen oder zu erstatten. Die Deklaration der Ware sollte über das übliche Rückgabeverfahren erfolgen, wobei als Grund für die Rücksendung "Mangel" angegeben wird. MARIANOSHOES wird dann den Mangel einschätzen. Fotos des Mangels sollten der online eingereichten Anfrage beigefügt werden.