Política de Privacidad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

1. Compromiso de Protección de Datos y Privacidad

AllAroundShoes se compromete a cumplir con todas las normativas legales comunitarias y nacionales aplicables en el ámbito de la protección de datos y seguridad de la información.

AllAroundShoes ha implementado un Sistema de Protección de Datos Personales y un Sistema de Seguridad de la Información para garantizar el cumplimiento normativo y demostrar la responsabilidad institucional en materia de protección de datos y seguridad de la información. Se han tomado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias consideradas adecuadas para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril, en adelante RGPD), la Ley de Ejecución del RGPD (Ley nº 58/2019, de 8 de agosto, en adelante LERGPD) y cualquier otra legislación complementaria aplicable.

Para aclaraciones adicionales, información adicional o ejercicio de derechos en este ámbito, por favor, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos de AllAroundShoes a través del correo electrónico dataprotection@allaround.shoes.


2. Definiciones

«Datos personales»
"Datos personales" se refiere a información relacionada con una persona física identificada o identificable ("titular de los datos"). Se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, especialmente a través de un identificador. Los identificadores personales pueden incluir un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificadores electrónicos o uno o más elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.

«Tratamiento de datos personales»
"Tratamiento" se refiere a una operación o conjunto de operaciones realizadas en datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no automatizados, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la comparación o interconexión, la limitación, el borrado o la destrucción.

«Cookies» (Testigos de Conexión)
"Cookies", también conocidas como "Testigos de Conexión" en español, son pequeños archivos de texto con información relevante que los dispositivos utilizados para el acceso (computadoras, teléfonos móviles o dispositivos móviles portátiles) cargan a través del navegador web cuando un sitio en línea es visitado por el usuario.

3. Entidad Responsable del Tratamiento

AllAroundShoes, Lda. con NIF 515362620, en adelante AllAroundShoes, es la entidad responsable de los formularios, sitios web, sistemas o aplicaciones informáticas, en adelante canales o aplicaciones, a través de los cuales los usuarios, destinatarios del servicio o usuarios tienen acceso remoto a los servicios presentados o proporcionados por AllAroundShoes en cualquier momento a través de los mismos. Esta entidad es considerada la responsable del tratamiento de los datos personales.

El uso de los canales, sistemas o aplicaciones por parte de cualquier usuario, destinatario del servicio o usuario puede implicar la realización de operaciones de tratamiento de datos personales cuya protección, privacidad y seguridad están garantizadas por AllAroundShoes, como entidad responsable del tratamiento, de acuerdo con los términos de esta Política de Protección de Datos y Privacidad.

4. Datos de Contacto de la Entidad Responsable del Tratamiento

Para ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de AllAroundShoes, envíe un correo electrónico a dataprotection@allaround.shoes o a las direcciones específicas identificadas en los formularios, sitios web o aplicaciones, describiendo el asunto de la solicitud e indicando una dirección de correo electrónico, un número de teléfono de contacto o una dirección postal para recibir una respuesta.

Para cualquier otro propósito, puede utilizar los siguientes contactos generales de AllAroundShoes como responsable del tratamiento de datos personales:

– Dirección postal: Rua Jaime Afreixo, nº 310, 3700-141, São João da Madeira, Portugal;

– Correo electrónico general: store@allaround.shoes;

– Teléfono general: +351 256137900;

– Sitio web: www.allaround.shoes.

5. Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

AllAroundShoes realiza el tratamiento de datos personales estrictamente necesarios para proporcionar información y operar sus canales, de acuerdo con los usos realizados por los usuarios, destinatarios del servicio o usuarios, ya sea proporcionando datos para solicitar información o para unirse a estos canales, o como resultado del uso de los servicios proporcionados por AllAroundShoes a través de ellos, como acceso, consultas, instrucciones, solicitudes o registros relacionados con su uso.

En particular, el uso o activación de ciertas funcionalidades de los canales puede implicar el tratamiento de varios identificadores personales directos o indirectos, como el nombre, la dirección, los datos de contacto personal, las direcciones de los dispositivos o la ubicación geográfica, siempre que el usuario, destinatario del servicio o usuario haya otorgado su consentimiento expreso o cuando sea necesario para gestionar la relación contractual o para perseguir intereses legítimos o, finalmente, para cumplir con obligaciones legales.

En todos los casos, los usuarios, destinatarios del servicio o usuarios serán informados previamente sobre la necesidad de proporcionar estos datos para utilizar las funcionalidades de los canales en cuestión, así como sobre la base legal para el tratamiento de estos datos.

Los datos personales recopilados por AllAroundShoes se tratan manualmente o, en algunos casos, de forma automatizada o informatizada, incluido el procesamiento de archivos o la posible creación de perfiles, en el marco de la gestión de la relación precontractual, contractual o postcontractual con los usuarios, destinatarios del servicio o usuarios, de conformidad con las normativas nacionales y comunitarias vigentes.

6. Categorías de Datos Personales Tratados y Titulares de Datos

Las categorías o tipos de datos personales sujetos a tratamiento suelen ser los siguientes:

– Datos de identificación;

– Datos de contacto;

– Datos profesionales;

– Datos de facturación;

– Datos de tráfico y control de acceso.

En las diferentes instalaciones del Responsable del Tratamiento, también pueden ser objeto de tratamiento datos de carácter biométrico, procesados a través de sistemas de videovigilancia u otros sistemas biométricos que estén instalados.

Las categorías o tipos de titulares de datos personales objeto de tratamiento suelen ser Usuarios, Destinatarios del Servicio o Usuarios, pudiendo también incluirse, en situaciones especiales de tratamiento, miembros de los respectivos hogares o visitantes de las instalaciones del Responsable del Tratamiento.

El detalle de las categorías de datos personales y de los titulares de datos se encuentra en las Fichas de Información sobre el Tratamiento de Datos de cada una de las actividades concretas de tratamiento.

7. Principios Legales

Todas las operaciones de tratamiento de datos cumplen con los principios legales fundamentales en el ámbito de la protección de datos y la privacidad, especialmente en lo que respecta a su circulación, legalidad, lealtad, transparencia, finalidad, minimización, conservación, exactitud, integridad y confidencialidad. AllAroundShoes está disponible para demostrar su responsabilidad ante el titular de los datos, las autoridades o cualquier otro tercero que tenga un interés legítimo en este asunto.

8. Fundamentos de Legitimidad

Todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas por AllAroundShoes tienen un fundamento de legitimidad, ya sea porque el titular de los datos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para una o más finalidades específicas, porque el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular de los datos es parte o para diligencias precontractuales a solicitud del titular de los datos, porque el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento, o para fines de interés público, o porque el tratamiento es necesario para la consecución de intereses legítimos perseguidos por AllAroundShoes o terceros, siendo el fundamento específico referenciado en las actividades concretas de tratamiento de datos.

9. Finalidad del Tratamiento

Todos los datos personales tratados en el ámbito de los canales de AllAroundShoes se destinan exclusivamente a la provisión de información a los Usuarios, la gestión de la información personal de los Destinatarios de los Servicios considerada necesaria para la gestión de la relación o comunicación, así como la prestación de servicios a los Usuarios y, en general, la gestión de la relación precontractual, contractual o poscontractual con los Usuarios, los Destinatarios de los Servicios o los Usuarios.

Los datos personales recopilados también pueden ser objeto de tratamiento con fines estadísticos, para acciones de divulgación de información o promocionales, y para acciones de comunicación, en particular para promover acciones de divulgación de nuevas funcionalidades o nuevos servicios, a través de comunicaciones directas, ya sea por correspondencia, correo electrónico, mensajes o llamadas telefónicas, u cualquier otro servicio de comunicación electrónica.

Siempre se garantiza la información previa y la obtención del consentimiento expreso para estos últimos fines. Los Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios pueden ejercer en cualquier momento su derecho a retirar el consentimiento o su derecho a oponerse o limitar el uso de sus datos personales para otros fines que excedan la gestión de la relación con el Responsable del Tratamiento, especialmente con fines de interés legítimo, envío de comunicaciones informativas o inclusión en listas o servicios informativos, mediante el envío de una solicitud por escrito dirigida al Encargado de Protección de Datos de AllAroundShoes, de acuerdo con los procedimientos indicados a continuación.

10. Ficha de Información sobre el Tratamiento de Datos en Sitios Electrónicos


De acuerdo con el principio de lealtad y transparencia y para garantizar el cumplimiento del deber de información, AllAroundShoes proporciona directamente o pone a disposición del público en general a todos los titulares de datos personales, según la forma de recopilación de sus datos personales, las fichas de información sobre las actividades de tratamiento de datos realizadas. Estas fichas están disponibles para su consulta en cualquier unidad de atención al público o a través de solicitud al Encargado de Protección de Datos.

En cuanto a los Sitios Electrónicos ("Websites") y los Servicios en Línea ("On-line"), se recomienda consultar la Ficha de Información sobre el Tratamiento de Datos en Sitios Electrónicos, disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/informacao.

11. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el período necesario para los fines que motivaron su recopilación o posterior tratamiento, garantizando el cumplimiento de todas las normas legales aplicables en materia de archivo y especificando el plazo de conservación concreto en cada una de las Fichas de Información sobre el Tratamiento de Datos.

12. Uso de Cookies (Testimonios de Conexión)

Sobre el uso de Cookies o Testimonios de Conexión por parte de AllAroundShoes, consulta la Política de Cookies en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/politicas.

13. Comunicación de Datos a Otras Entidades

La provisión de información o la prestación de servicios por parte de AllAroundShoes a sus Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios a través de los canales puede eventualmente implicar el uso de servicios de terceras entidades subcontratadas, Coresponsables del Tratamiento o de otros Responsables del Tratamiento independientes, incluyendo entidades con sede fuera de la Unión Europea, para la prestación de ciertos servicios, lo que podría implicar que dichas entidades tengan acceso a estos datos personales.

En estas circunstancias y siempre que sea necesario, AllAroundShoes solo recurrirá a entidades que ofrezcan garantías suficientes de implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas de manera que el tratamiento cumpla con los requisitos de las normas aplicables, y estas garantías se formalizarán en un contrato firmado entre AllAroundShoes y cada una de estas terceras entidades.

14. Destinatarios de Datos

A menos que se trate del cumplimiento de obligaciones legales, la ejecución de contratos o la búsqueda de intereses legítimos, en ningún caso se comunicarán datos personales de Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios a terceras entidades que no sean entidades subcontratadas o destinatarios legítimos, ni se realizará ninguna otra comunicación con fines diferentes a los mencionados anteriormente, sin la obtención previa del consentimiento expreso del titular de los datos.

15. Transferencias Internacionales de Datos

Cualquier transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional solo se llevará a cabo en el marco del cumplimiento de obligaciones legales o cuando se garantice la conformidad con las normas legales comunitarias y nacionales aplicables en esta materia.

16. Medidas de Seguridad

Teniendo en cuenta las técnicas más avanzadas, los costos de implementación, la naturaleza, alcance, contexto y propósito del tratamiento, así como los riesgos, de probabilidad y gravedad variables para los Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios, AllAroundShoes y todas las entidades subcontratadas aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Para este fin, se adoptan diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales contra su divulgación, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Es responsabilidad exclusiva de los Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios mantener en secreto los códigos de acceso y no compartirlos con terceros, además, en el caso particular de las aplicaciones informáticas utilizadas para acceder a los canales, deben mantener y conservar los dispositivos de acceso en condiciones de seguridad y seguir las prácticas de seguridad recomendadas por los fabricantes y/o proveedores, especialmente en lo que respecta a la instalación y actualización de las aplicaciones de seguridad necesarias, incluyendo, entre otras, aplicaciones antivirus.

Si se requiere la subcontratación de servicios a terceras entidades que puedan tener acceso a los datos personales de los Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios, los subcontratistas de AllAroundShoes estarán obligados a adoptar las medidas y protocolos de seguridad a nivel organizativo y medidas técnicas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales, así como para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción de datos personales.

17. Ejercicio de los Derechos de los Titulares de Datos Personales

Los Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios de AllAroundShoes, en calidad de titulares de datos personales, pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos y privacidad, incluyendo los derechos de retirar el consentimiento, acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, de acuerdo con las disposiciones y limitaciones establecidas en las normativas aplicables.

Cualquier solicitud para ejercer derechos de protección de datos y privacidad debe dirigirse por escrito, por parte del titular correspondiente, al Encargado de Protección de Datos, siguiendo el procedimiento y los contactos descritos a continuación.

Un Formulario para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares de Datos Personales está disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/formularios o en cualquier punto de atención de AllAroundShoes, y también se puede solicitar su envío por correo electrónico a través de una solicitud al Encargado de Protección de Datos, en la dirección de correo electrónico dataprotection@allaround.shoes.

18. Quejas o Sugerencias

Los Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios tienen el derecho de presentar quejas, ya sea registrando la queja en el Libro de Reclamaciones o presentándola a las autoridades reguladoras. En este último caso, pueden presentar una petición o queja directamente a la Comisión Nacional de Protección de Datos a través de los contactos disponibles en www.allaround.shoes. 

Los Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios también pueden hacer sugerencias a través de un correo electrónico enviado al Encargado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico dataprotection@allaround.shoes.

19. Comunicación de Incidentes de Violación de Datos Personales

AllAroundShoes ha implementado un sistema de gestión de incidentes en el ámbito de la protección de datos y la seguridad de la información.

Si algún Usuario, Destinatario del Servicio o Usuario desea informar sobre la ocurrencia de una violación de datos personales, que provoque, de manera accidental o ilícita, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, almacenados o sometidos a cualquier otro tipo de tratamiento, puede ponerse en contacto con el Encargado de Protección de Datos de AllAroundShoes o utilizar los contactos generales de AllAroundShoes.

Un Formulario de Comunicación de Incidentes de Violación de Datos Personales está disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/formularios o en cualquier punto de atención de AllAroundShoes, y también se puede solicitar su envío por correo electrónico a través de una solicitud al Encargado de Protección de Datos, en la dirección de correo electrónico dataprotection@allaround.shoes.

20. Punto de Contacto Permanente de Seguridad

AllAroundShoes ha implementado un Punto de Contacto Permanente para la gestión de incidentes de seguridad de la información y ciberseguridad.

Si algún Usuario, Destinatario del Servicio o Usuario desea informar sobre la ocurrencia de un incidente de seguridad de la información o ciberseguridad, puede ponerse en contacto con el Punto de Contacto Permanente de AllAroundShoes a través de los canales de comunicación disponibles en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/seguranca.

Un Formulario de Comunicación de Incidentes de Seguridad de la Información o Ciberseguridad está disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/formularios o en cualquier punto de atención de AllAroundShoes, y también se puede solicitar su envío por correo electrónico a través de una solicitud al Punto de Contacto Permanente.

21. Protección de Denunciantes

AllAroundShoes ha implementado un Canal de Denuncias, en cumplimiento de las normativas legales vigentes, garantizando la protección de los datos personales de los titulares de datos, de acuerdo con la Política de Protección de Denunciantes disponible en https://allaroundshoes.mkdprojects.com.

El Responsable de Denuncias en AllAroundShoes puede ser contactado a través de los contactos disponibles en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/denuncias.

La Plataforma de Denuncias de AllAroundShoes está disponible a través del enlace en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/denuncias.

Un Formulario de Comunicación de Denuncias está disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/formularios o en cualquier punto de atención de AllAroundShoes, y también se puede solicitar su envío por correo electrónico a través de una solicitud al Responsable de Denuncias.

22. Prevención de la Corrupción

AllAroundShoes ha implementado un Programa de Cumplimiento Normativo en el ámbito de la Prevención de la Corrupción, en conformidad con las normativas legales vigentes, garantizando la protección de los datos personales de los titulares, según lo establecido en la Política de Prevención de la Corrupción disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/corrupcao.

Para presentar denuncias en el contexto del régimen de prevención de la corrupción, cualquier interesado puede utilizar:

  1. la Plataforma de Denuncias de AllAroundShoes, accesible a través del enlace disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/denuncias, o
  2. el Formulario de Comunicación de Denuncias, accesible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/formularios o en cualquier punto de atención de AllAroundShoes.

23. Políticas de Protección de Datos y Fichas de Información Especiales


Con un compromiso de transparencia e información, y para garantizar la adecuación de la Política de Protección de Datos y Privacidad a las diferentes operaciones de tratamiento de datos realizadas y, sobre todo, a las diferentes categorías de titulares de datos, AllAroundShoes puede desarrollar Políticas de Protección de Datos de carácter especial, tales como:

  • la Política de Protección de Datos y Privacidad en el Contexto Laboral;
  • la Política de Protección de Datos y Privacidad en la Gestión de Candidaturas;
  • la Política de Protección de Datos y Privacidad de Colaboradores de Proveedores; o
  • la Política de "Cookies" o Testimonios de Conexión.

Estas políticas especiales se proporcionan directamente a las respectivas categorías de titulares o en el contexto de las actividades de tratamiento correspondientes, y están disponibles para su consulta a través de una solicitud al Encargado de Protección de Datos, en la dirección de correo electrónico dataprotection@allaround.shoes.

Las Políticas de Protección de Datos se complementan con Fichas de Información sobre Tratamiento de Datos, lo que refuerza la transparencia e información sobre actividades de tratamiento de datos específicas en AllAroundShoes, y estas fichas se proporcionan en el momento de la recopilación de datos, en cualquier punto de atención o a través del contacto con el Encargado de Protección de Datos.

24. Ficha de Información sobre Tratamiento de Datos en la Relación con Usuarios

La Ficha de Información sobre Tratamiento de Datos en la Relación con Usuarios, Destinatarios de los Servicios o Usuarios, está disponible en www.protecaodedados.com/allaroundshoes/informacao.

25. Encargado de Protección de Datos

Para cualquier información, queja, comunicación de incidentes o ejercicio de cualquier tipo de derechos de protección de datos y privacidad, o para cualquier asunto relacionado con temas de protección de datos y seguridad de la información, los Usuarios, Destinatarios de los Servicios y Usuarios que interactúan con AllAroundShoes pueden:

  • ponerse en contacto directamente con el Encargado de Protección de Datos a través del correo electrónico dataprotection@allaround.shoes, describiendo el asunto del pedido e indicando una dirección de correo electrónico, un número de teléfono de contacto o una dirección de correspondencia para recibir respuesta, o, si lo prefieren,
  • ponerse en contacto con cualquier unidad o punto de atención de AllAroundShoes, solicitando comunicarse con el Encargado de Protección de Datos.

26. Consentimiento Expreso y Aceptación

Los términos de la Política de Protección de Datos y Privacidad complementan los términos y disposiciones en materia de datos personales establecidos en las Condiciones Específicas de Uso de cada uno de los canales de comunicación de AllAroundShoes.

La provisión voluntaria, específica e informada de datos personales por parte del titular implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones establecidas en esta Política. Se considera que, al utilizar los canales o proporcionar sus datos personales, los Usuarios, Destinatarios de los Servicios y Usuarios están autorizando expresamente su tratamiento de acuerdo con las reglas establecidas en cada uno de los canales o instrumentos de recopilación aplicables.

27. Cambio de la Política de Protección de Datos y Privacidad

Con el fin de garantizar su actualización, desarrollo y mejora continua, AllAroundShoes puede realizar en cualquier momento las modificaciones que se consideren adecuadas o necesarias en esta Política de Protección de Datos y Privacidad, garantizando su publicación en los diferentes canales para garantizar la transparencia e información a los Usuarios, Destinatarios de los Servicios y Usuarios.

28. Versiones de la Política de Protección de Datos y Privacidad

Versión de esta Política: 202309.

Fecha: 20230918.

Para consultar las versiones anteriores de la Política de Protección de Datos y Privacidad, por favor envía una solicitud por correo electrónico a la dirección dataprotection@allaround.shoes.