Sobre las ventas realizadas a través de comercio electrónico, el consumidor tiene derecho legalmente a un plazo de 30 días, a partir de la fecha de recepción de la mercancía, dentro del cual ejercer su derecho a desistir de la venta, sin tener que explicar el motivo ni abonar ninguna sanción, excepto el costo de devolución de la mercancía.

Todas las devoluciones están sujetas a una solicitud enviada en línea a través de nuestro sitio web. La solicitud puede enviarse por correo electrónico a store@allaround.shoes o por carta a AllAroundShoes Calçado, Lda., Rua Jaime Afreixo, 310 - Ap. 2, 3700-141 São João da Madeira, Portugal.

La entrega de todos los pedidos es gratuita para el cliente.

Entrega en Portugal (península): el plazo de entrega estimado es de 4-7 días laborables a partir de la fecha de su pedido.

Entrega en Portugal (Madeira y Azores): el tiempo de entrega estimado es de 4-7 días hábiles a partir de la fecha de su pedido.

Entrega en otros países de la UE (Unión Europea):  el tiempo estimado de entrega es de 5-10 días hábiles a partir de la fecha de su pedido.

Entrega fuera de la UE: plazo de entrega estimado de 7-15 días laborables a partir de la fecha de su pedido, según destino.

Para todos los productos vendidos libres de impuestos, es responsabilidad del cliente pagar los impuestos locales al recibirlos, según el país de entrega. El pedido solo se procesará una vez recibido el monto adeudado en nuestra cuenta bancaria. Por tanto, en este caso, los plazos de entrega aplicables corren desde el día de la recepción del pago.

Para pedidos entregados fuera de la Unión Europea, cuando el paquete ingresa al país de entrega, el transportista puede solicitarle que pague las tarifas de aduana y posibles tarifas administrativas relacionadas con el despacho de aduanas. Estos impuestos dependen exclusivamente de las aduanas del país de entrega y no corren por nuestra cuenta. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas para determinar el monto de estas tasas e impuestos.