Politique de Protection des Donnés Personnelles

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET DE CONFIDENTIALITÉ

1. Engagement en matière de protection des données personnelles et de confidentialité

AllAroundShoes s'engage à respecter toutes les normes légales communautaires et nationales applicables en matière de protection des données et de sécurité de l'information.

AllAroundShoes a mis en place un système de protection des données personnelles et un système de sécurité de l'information afin de garantir la conformité réglementaire et de démontrer sa responsabilité institutionnelle en matière de protection des données et de sécurité de l'information. Nous avons mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires jugées appropriées pour se conformer au cadre légal du Règlement général sur la protection des données (Règlement de l'UE 2016/679 du 27 avril, ci-après dénommé GDPR), au cadre légal de la Loi sur l'application du GDPR (Loi n° 58/2019 du 8 août, ci-après dénommée LERGPD), et à d'autres législations complémentaires applicables.

Pour toute clarification, information supplémentaire ou exercice de vos droits à cet égard, veuillez contacter le Délégué à la protection des données d'AllAroundShoes par e-mail à l'adresse dataprotection@allaround.shoes.

2. Définitions
"Données personnelles"

"Les données personnelles" désignent des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ("la personne concernée"). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant. Les identifiants personnels peuvent inclure un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

"Traitement des données personnelles"
"Traitement" signifie toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, que ce soit de manière automatisée ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation, la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

"Cookies" (Témoins de connexion)
Les "cookies", appelés "Testemunhos de Conexão" en portugais, sont de petits fichiers texte contenant des informations pertinentes que les appareils utilisés pour accéder (ordinateurs, téléphones mobiles ou appareils mobiles portables) chargent via le navigateur Internet lorsqu'un utilisateur visite un site Web.

3. Responsable du traitement des données

AllAroundShoes, Lda., avec le numéro de TVA 515362620, ci-après dénommée AllAroundShoes, est l'entité responsable des formulaires, sites en ligne, systèmes ou applications informatiques, ci-après dénommés canaux ou applications, par le biais desquels les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs ont un accès distant aux services présentés ou fournis par AllAroundShoes, à tout moment, par leur intermédiaire. L'entité est considérée comme responsable du traitement des données personnelles.

L'utilisation de canaux, de systèmes ou d'applications par tout utilisateur, bénéficiaire de services ou utilisateur peut impliquer le traitement de données personnelles, la protection, la confidentialité et la sécurité desquelles sont assurées par AllAroundShoes, en tant qu'entité responsable de ce traitement, conformément aux termes de cette Politique de protection des données et de confidentialité.

4. Coordonnées institutionnelles du responsable du traitement des données

Pour contacter le Délégué à la protection des données d'AllAroundShoes, veuillez envoyer un e-mail à dataprotection@allaround.shoes ou utiliser les adresses spécifiques identifiées dans les formulaires, sites en ligne ou applications, en décrivant l'objet de la demande et en fournissant une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou une adresse postale pour une réponse.

Pour toute autre fin, vous pouvez utiliser les coordonnées générales suivantes d'AllAroundShoes en tant que responsable du traitement des données personnelles :

- Adresse postale: Rua Jaime Afreixo, n° 310, 3700-141, São João da Madeira, Portugal;
- E-mail général: store@allaround.shoes;
- Téléphone général: +351 256137900;
- Site Web: www.allaround.shoes

5. Collecte et traitement des données personnelles

AllAroundShoes traite les données personnelles strictement nécessaires pour fournir des informations et exploiter ses canaux conformément aux utilisations faites par les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs, que ce soit dans le but de soumettre des demandes ou d'obtenir des informations, de rejoindre ces canaux ou découlant de l'utilisation des services fournis par AllAroundShoes à travers eux, tels que l'accès, les consultations, les instructions, les demandes, les transactions et autres enregistrements liés à leur utilisation.

En particulier, l'utilisation ou l'activation de certaines fonctionnalités des canaux peut impliquer le traitement de divers identifiants personnels directs ou indirects, tels que le nom, l'adresse personnelle, les contacts personnels, les adresses des appareils ou la localisation géographique, chaque fois que le consentement exprès de l'utilisateur, du bénéficiaire de services ou de l'utilisateur spécifique est requis, chaque fois que cela est nécessaire pour la gestion de la relation contractuelle ou la poursuite d'intérêts légitimes, ou enfin, pour se conformer aux obligations légales.

Dans tous les cas, les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs seront toujours informés de la nécessité d'accéder à de telles données pour l'utilisation des fonctionnalités pertinentes du canal, ainsi que de la base légale spécifique pour le traitement de ces données.

Les données personnelles collectées par AllAroundShoes sont traitées manuellement ou, dans certains cas, automatiquement ou électroniquement, notamment par traitement de fichiers ou configuration de profils, dans le cadre de la gestion de la relation précontractuelle, contractuelle ou post-contractuelle avec les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs, conformément à la réglementation nationale et communautaire en vigueur.

6. Catégories de données personnelles traitées et personnes concernées

Les catégories ou types de données personnelles sujettes à un traitement comprennent généralement:

- Données d'identification;
- Données de contact;
- Données professionnelles;
- Données de facturation;
- Données de trafic et de contrôle d'accès.

Dans différents établissements du responsable du traitement des données, des données biométriques peuvent également être traitées via des systèmes de vidéosurveillance ou d'autres systèmes biométriques qui peuvent être installés.

Les catégories ou types de personnes concernées sujettes à un traitement comprennent généralement les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs, et peuvent également inclure les membres de leurs ménages respectifs ou les visiteurs des installations du responsable du traitement des données dans des situations de traitement spéciales. Une liste détaillée des catégories de données personnelles et des catégories de personnes concernées se trouve dans les fiches d'information sur le traitement des données pour chaque activité de traitement spécifique.

7. Principes juridiques

Toutes les opérations de traitement des données respectent les principes juridiques fondamentaux en matière de protection des données et de confidentialité, notamment les principes liés à la circulation, à la légalité, à la loyauté, à la transparence, à la limitation des finalités, à la conservation, à l'exactitude, à l'intégrité et à la confidentialité. AllAroundShoes est disponible pour démontrer sa responsabilité envers les personnes concernées, les autorités ou toute autre tierce partie ayant un intérêt légitime dans cette affaire.

8. Fondements de légitimité

Toutes les opérations de traitement des données effectuées par AllAroundShoes ont un fondement de légitimité, à savoir le consentement de la personne concernée au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, le traitement étant nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à des mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, le traitement étant nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis, à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle conférée au responsable du traitement, ou le traitement étant nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par AllAroundShoes ou des tiers, avec le fondement spécifique référencé dans les activités spécifiques de traitement des données.

9. Finalité du traitement des données

Toutes les données personnelles traitées dans le cadre des canaux d'AllAroundShoes sont exclusivement destinées à fournir des informations aux utilisateurs, à gérer les informations personnelles des bénéficiaires de services, considérées comme nécessaires à des fins de gestion de la relation ou de communication, ainsi qu'à fournir des services aux utilisateurs et, en général, à gérer la relation précontractuelle, contractuelle ou post-contractuelle avec les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs.

Les données personnelles collectées peuvent également, éventuellement, faire l'objet d'un traitement à des fins statistiques, de diffusion d'informations ou d'actions promotionnelles, et d'actions de communication, y compris la promotion de la divulgation de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services, par le biais d'une communication directe, que ce soit par courrier, e-mail, messages, appels téléphoniques ou tout autre service de communication électronique.

Avec une information préalable toujours assurée, et une autorisation explicite recueillie à des fins ultérieures, les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs peuvent, à tout moment, exercer leur droit de retirer leur consentement ou leur droit de s'opposer à ou limiter l'utilisation de leurs données personnelles à des fins autres que la gestion de la relation avec le responsable du traitement des données. Cela inclut, par exemple, des finalités liées à la poursuite des intérêts légitimes, l'envoi de communications d'information, ou l'inclusion dans des listes ou services d'information. Pour ce faire, ils doivent adresser une demande écrite au Délégué à la protection des données d'AllAroundShoes, en suivant les procédures décrites ci-dessous.

10. Fiche d'information sur le traitement des données sur les sites électroniques

Conformément aux principes de loyauté et de transparence, et pour garantir le respect de l'obligation d'information, AllAroundShoes fournit directement ou met à disposition du public, en fonction de la méthode de collecte des données, des fiches d'information sur les activités de traitement des données menées. Ces fiches d'information sont accessibles pour consultation dans n'importe quelle unité de service public ou en les demandant au Délégué à la protection des données.

En ce qui concerne les sites électroniques ("Sites Web") et les services en ligne ("En ligne"), veuillez consulter la Fiche d'information sur le traitement des données sur les sites électroniques, accessible à l'adresse www.protecaodedados.com/allaroundshoes/informacao

11. Période de conservation des données

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la période nécessaire aux fins qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, en veillant à respecter toutes les réglementations légales applicables en matière d'archivage. La période de conservation spécifique est précisée dans chacune des fiches d'information sur le traitement des données.

12. Utilisation des cookies (témoins de connexion)

En ce qui concerne l'utilisation des cookies ou témoins de connexion par AllAroundShoes, veuillez vous référer à la Politique en matière de cookies disponible à l'adresse www.protecaodedados.com/allaroundshoes/politicas.

13. Communication des données à d'autres entités

La fourniture d'informations ou la prestation de services par AllAroundShoes à ses utilisateurs, bénéficiaires de services ou utilisateurs via des canaux peut occasionnellement impliquer l'utilisation de services fournis par des entités tierces sous-traitantes, des responsables conjoints ou d'autres responsables autonomes du traitement des données. Cela comprend des entités situées en dehors de l'Union européenne pour la prestation de certains services, et une telle situation peut impliquer que ces entités aient accès à ces données personnelles.

Dans ces circonstances, et chaque fois que nécessaire, AllAroundShoes ne recourra qu'à des entités offrant des garanties suffisantes pour mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates afin de garantir que le traitement est conforme aux exigences des normes applicables. De telles garanties sont formalisées dans un contrat signé entre AllAroundShoes et chacune de ces entités tierces.

14. Destinataires des données

Sauf dans le cadre du respect des obligations légales, de l'exécution de contrats ou de la poursuite d'intérêts légitimes, en aucun cas les données personnelles des utilisateurs, des bénéficiaires de services ou des utilisateurs ne seront divulguées à des entités tierces qui ne sont pas des entités sous-traitantes ou des destinataires légitimes. De plus, aucune autre communication ne sera effectuée à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, sans obtenir au préalable le consentement exprès de la personne concernée.

15. Transferts internationaux de données

Tout transfert de données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale ne sera effectué qu'en conformité avec les obligations légales ou en veillant au respect des normes légales communautaires et nationales applicables en la matière.

16. Mesures de sécurité

Compte tenu des techniques les plus avancées, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité variable et de la gravité des risques pour les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs, AllAroundShoes et toutes les entités sous-traitantes appliquent des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Diverses mesures de sécurité sont prises pour protéger les données personnelles contre leur diffusion non autorisée, leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur traitement non autorisé ou leur accès, ainsi que contre toute autre forme de traitement illégal.

Il incombe uniquement aux utilisateurs, aux bénéficiaires de services ou aux utilisateurs de garder secrets leurs codes d'accès et de ne pas les partager avec des tiers. Ils doivent également, dans le cas des applications informatiques utilisées pour accéder aux canaux, maintenir et stocker en toute sécurité les dispositifs d'accès et suivre les pratiques de sécurité recommandées par les fabricants et/ou les opérateurs. Cela inclut l'installation et la mise à jour des applications de sécurité nécessaires, telles que les applications antivirus, entre autres.

Dans les cas où il est nécessaire de sous-traiter des services à des entités tierces qui peuvent avoir accès aux données personnelles des utilisateurs, des bénéficiaires de services ou des utilisateurs, les sous-traitants d'AllAroundShoes seront tenus d'adopter des mesures de sécurité au niveau de l'organisation et des mesures techniques nécessaires pour protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles, ainsi que pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou destruction des données personnelles.

17. Exercice des droits des personnes concernées par les données

Les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs d'AllAroundShoes peuvent, en tant que personnes concernées par les données, exercer à tout moment leurs droits en matière de protection des données et de confidentialité. Cela comprend le droit de retirer son consentement, d'accéder aux données, de les rectifier, de les effacer, de les transférer, de restreindre leur traitement ou de s'opposer à leur traitement, conformément aux termes et aux limitations énoncés dans les réglementations applicables.

Toute demande d'exercice des droits en matière de protection des données et de confidentialité doit être formulée par écrit par la personne concernée respective au Délégué à la protection des données, en suivant la procédure et les informations de contact décrites ci-dessous.

Un formulaire pour l'exercice des droits des personnes concernées par les données est disponible à l'adresse www.protecaodedados.com/allaroundshoes/formularios ou dans n'importe quel point de service d'AllAroundShoes. Il peut également être demandé par e-mail en contactant le Délégué à la protection des données à l'adresse dataprotection@allaround.shoes.

18. Plaintes ou suggestions

Les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs ont le droit de déposer des plaintes, soit en les enregistrant dans le Livre des plaintes, soit en les soumettant aux autorités de régulation. Dans le dernier cas, les plaintes peuvent être soumises directement à la Commission nationale de protection des données par le biais des contacts disponibles sur www.allaround.shoes.

Les utilisateurs, les bénéficiaires de services ou les utilisateurs peuvent également faire des suggestions par e-mail en les envoyant au Délégué à la protection des données à l'adresse dataprotection@allaround.shoes.

19. Déclaration de violation des données personnelles

AllAroundShoes a mis en place un système de gestion des incidents dans le domaine de la protection des données et de la sécurité de l'information.

Si un utilisateur, un bénéficiaire de services ou un client souhaite signaler un incident de violation de données personnelles, qu'il soit accidentel ou illégal, résultant de la destruction non autorisée, de la perte, de l'altération, de la divulgation ou de l'accès non autorisés à des données personnelles transmises, stockées ou soumises à toute autre forme de traitement, il peut contacter le Délégué à la protection des données d'AllAroundShoes ou utiliser les coordonnées générales d'AllAroundShoes.

Un formulaire de déclaration de violation de données personnelles est disponible à l'adresse www.dataprotection.com/allaroundshoes/forms ou dans n'importe quel point de service d'AllAroundShoes. Vous pouvez également demander sa livraison par e-mail en contactant le Délégué à la protection des données à l'adresse dataprotection@allaround.shoes.

20. Point de contact permanent pour la sécurité

AllAroundShoes a mis en place un Point de contact permanent pour la gestion de la sécurité de l'information et des incidents de sécurité dans le cyberespace.

Si un utilisateur, un bénéficiaire de services ou un client souhaite signaler un incident de sécurité de l'information ou un incident de sécurité dans le cyberespace, il peut prendre contact avec le Point de contact permanent pour la sécurité chez AllAroundShoes par le biais des canaux de communication disponibles sur www.dataprotection.com/allaroundshoes/security.

Un formulaire de déclaration d'incident de sécurité de l'information ou d'incident de sécurité dans le cyberespace est accessible à l'adresse www.dataprotection.com/allaroundshoes/forms ou dans n'importe quel point de service d'AllAroundShoes. Vous pouvez également demander sa livraison par e-mail en contactant le Point de contact permanent pour la sécurité.

21. Protection des lanceurs d'alerte

AllAroundShoes a mis en place un canal de lanceur d'alerte en conformité avec les normes légales actuelles, garantissant la protection des données personnelles des personnes concernées, conformément à la Politique de protection des lanceurs d'alerte accessible sur https://allaroundshoes.mkdprojects.com/

Le Responsable des lanceurs d'alerte chez AllAroundShoes peut être contacté en utilisant les coordonnées disponibles sur www.dataprotection.com/allaroundshoes/whistleblower.

La plateforme de lanceur d'alerte d'AllAroundShoes est accessible via le lien hypertexte disponible sur www.dataprotection.com/allaroundshoes/whistleblower.

Un formulaire de signalement de lanceur d'alerte est accessible à l'adresse www.dataprotection.com/allaroundshoes/forms ou dans n'importe quel point de service d'AllAroundShoes. Vous pouvez également demander sa livraison par e-mail en contactant le Responsable des lanceurs d'alerte.

22. Prévention de la corruption

AllAroundShoes a mis en place un Programme de conformité dans le cadre de la prévention de la corruption, en conformité avec les normes légales en vigueur, garantissant la protection des données personnelles des personnes concernées, conformément à la Politique de prévention de la corruption disponible sur www.dataprotection.com/allaroundshoes/corruption.

Dans le but de soumettre des rapports dans le cadre du régime de prévention de la corruption, toute partie intéressée peut utiliser:

• La plateforme de lanceur d'alerte d'AllAroundShoes, accessible via le lien hypertexte disponible sur www.dataprotection.com/allaroundshoes/whistleblower, ou
• Le formulaire de signalement de la corruption, accessible à l'adresse www.dataprotection.com/allaroundshoes/forms ou dans n'importe quel point de service d'AllAroundShoes.

23. Politiques de protection des données et fiches d'information spéciales

Dans un souci de transparence et d'information, et pour garantir l'adéquation de la Politique de protection des données et de confidentialité aux différentes opérations de traitement des données effectuées, en particulier pour différentes catégories de personnes concernées par les données, AllAroundShoes peut élaborer des Politiques de protection des données de nature spéciale, telles que:

• Politique de protection des données et de confidentialité dans un contexte professionnel,
• Politique de protection des données et de confidentialité dans la gestion des applications,
• Politique de protection des données et de confidentialité pour les employés des fournisseurs, ou
• Politique en matière de cookies ou de témoins de connexion.

Ces politiques spéciales sont fournies directement aux catégories respectives de personnes concernées par les données ou dans le contexte des activités de traitement des données connexes, et sont disponibles pour consultation sur demande auprès du Délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse dataprotection@allaround.shoes.

Les Politiques de protection des données sont également complétées par des fiches d'information sur le traitement des données pour renforcer la transparence et l'information sur des activités de traitement spécifiques chez AllAroundShoes. Ces fiches sont mises à disposition au moment de la collecte des données, dans n'importe quel point de service ou en contactant le Délégué à la protection des données.

24. Fiche d'information sur le traitement des données dans le cadre de la relation avec l'utilisateur

La fiche d'information sur le traitement des données dans le cadre de la relation avec l'utilisateur, pour les bénéficiaires de services ou les utilisateurs, est accessible à l'adresse www.dataprotection.com/allaroundshoes/information.

25. Délégué à la protection des données

Pour toute information, plainte, déclaration d'incident ou exercice de tout type de droit en matière de protection des données et de confidentialité, ou pour toute question liée à la protection des données et à la sécurité de l'information, les utilisateurs, les bénéficiaires de services et les clients interagissant avec AllAroundShoes peuvent:

• Contacter directement le Délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse dataprotection@allaround.shoes, en décrivant l'objet de la demande et en fournissant une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou une adresse postale pour recevoir une réponse, ou, si préféré,
• Contacter n'importe quelle unité ou point de service d'AllAroundShoes, en demandant à communiquer avec le Délégué à la protection des données.

26. Consentement explicite et acceptation

Les termes de la Politique de protection des données et de confidentialité s'ajoutent aux termes et dispositions concernant les données personnelles dans les Conditions d'utilisation spécifiques de chacun des canaux de communication d'AllAroundShoes.

La fourniture volontaire, spécifique et informée de données personnelles par la personne concernée respective implique la reconnaissance et l'acceptation des conditions énoncées dans cette Politique. En utilisant les canaux ou en fournissant leurs données personnelles, les utilisateurs, les bénéficiaires de services et les clients autorisent expressément leur traitement conformément aux règles définies dans chacun des canaux ou instruments de collecte de données applicables.

27. Modification de la Politique de protection des données et de confidentialité

Pour garantir sa mise à jour, son développement et son amélioration continue, AllAroundShoes peut, à tout moment, apporter des modifications jugées appropriées ou nécessaires à cette Politique de protection des données et de confidentialité, avec sa publication garantie par le biais de divers canaux pour assurer la transparence et l'information des utilisateurs, des bénéficiaires de services et des clients.

28. Versions de la Politique de protection des données et de confidentialité

Version de cette Politique: 202309.

Date: 20230918.

Pour accéder aux versions précédentes de la Politique de protection des données et de confidentialité, veuillez envoyer une demande par e-mail à dataprotection@allarond.shoes.